현재 진행 중인 비셀 진공 청소기 리콜로 인해, 소비자 안전위원회(Consumer Product Safety Commission, CPSC)가 142,000대의 비셀 진공 청소기를 리콜하였습니다. 해당 진공 청소기는 Multi Reach Hand and Floor 모델로, 배터리 오버히팅 및 연기 발생으로 인해 화재 위험이 있음을 알렸습니다.
리콜 대상은 다음과 같은 모델 번호의 진공 청소기입니다: 198519851 (Multi Auto로도 불리기도 함), 198591985T, 215121512, 2151321517, 2151821519, 2151A2151, 2151T, 2151W, 2151V. 해당 모델 번호는 먼지 탱크 뒷면에 있는 제품 등급 라벨에 기재되어 있으며, “Multi
Reach”는 장비의 핸드 흡입 부분에 인쇄되어 있습니다.
이 제품들은 2016년 8월부터 2022년 12월까지 로월즈, Macy’s, 콜스, Target, 월마트, 베스트 바이, 아마존, 비셀 등 소매업체에서 다양한 색상으로 판매되었습니다. 가격은 110달러에서 270달러 사이였습니다.
리콜 대상으로 지정된 진공 청소기를 사용하고 있다면, 그 사용을 중단하고 비셀(Bissell)에 연락하여 배터리 방전 방법과 무료 교환용 진공 청소기를 받을 수 있습니다. 더 자세한 정보를 원한다면, 비셀은 평일 오전 9시부터 오후 9시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 8시까지에는 전화번호 855-417-7001로 문의하거나 이메일 또는 공식 웹사이트를 통해 문의할 수 있습니다.
안전을 위해 대한민국 소비자분들도 해당 제품들을 확인하시고 위험을 예방하는 조치를 취하시기 바랍니다. 비셀은 이러한 사태를 최소화하고 소비자의 안전을 보장하기 위해 적극적인 대응을 하고 있으며, 해당 제품에 대해 신속하고 효과적인 조치가 이뤄지기를 기대합니다.
FAQ
Q: 어떤 이유로 비셀 진공 청소기가 리콜되었나요?
A: 비셀 진공 청소기 리콜은 배터리 오버히팅 및 연기 발생으로 인해 화재 위험이 있음을 알리는 조치입니다.
Q: 어떤 모델 번호의 진공 청소기가 대상인가요?
A: 리콜 대상인 모델 번호는 198519851 (Multi Auto로도 불리기도 함), 198591985T, 215121512, 2151321517, 2151821519, 2151A2151, 2151T, 2151W, 2151V 입니다.
Q: 어디에서 이 진공 청소기를 구매할 수 있었나요?
A: 해당 진공 청소기는 로월즈, Macy’s, 콜스, Target, 월마트, 베스트 바이, 아마존, 비셀 등의 소매업체에서 판매되었습니다.
Q: 리콜 대상으로 지정된 진공 청소기를 사용하고 있다면 어떻게 해야 하나요?
A: 사용을 중단하고 비셀에 연락하여 배터리 방전 방법과 무료 교환용 진공 청소기를 받을 수 있습니다.
Q: 비셀에 문의하기 위해 어떤 연락처를 사용할 수 있나요?
A: 평일 오전 9시부터 오후 9시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 8시까지는 전화번호 855-417-7001로 문의하거나 이메일 또는 비셀 공식 웹사이트를 통해 문의할 수 있습니다.
용어 정의
1. 리콜 (recall): 어떤 상품이 결함 또는 안전 문제로 인해 생산자나 판매자가 제품을 소비자에게 돌려받아 결함을 수정하거나 대금을 환불하는 조치.
관련 링크
– 비셀(Bissell) 공식 웹사이트: 공식 웹사이트